สด / แอป
c888 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer — นโยบายนี้ระบุชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมอะไรได้บ้าง ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer และเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างตรงจุด เราเก็บข้อมูลการใช้งานบางส่วนผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้หน้าเว็บไซต์แสดงผลได้ถูกต้องบนทุกอุปกรณ์ รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ ข้อมูลนี้ไม่ได้ถูกขายให้บุคคลภายนอก และจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่รองรับช่องทางในประเทศไทย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ c888 โดยตรง ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายของตนเอง ซึ่งคุณควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกและปกป้องตามมาตรฐานที่กำหนด การแชร์ข้อมูลกับผู้ประมวลผลการชำระเงินเป็นไปเพื่อการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
ข้อมูลการเข้าชมหน้าต่างๆ รูปแบบการใช้งาน และการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้ในระบบถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เราเก็บ และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อปของคุณ
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนเว็บไซต์ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง ก่อนที่จะให้ข้อมูลใดๆ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประการ ซึ่งสามารถใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ การตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ทำได้โดยเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและดูรายละเอียดที่แสดงอยู่ในส่วนข้อมูลส่วนตัว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้โดยตรง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการขอลบข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบตามกระบวนการที่เหมาะสม ทั้งนี้ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะแสดงในหน้านั้น คุณสามารถดูและตรวจสอบความถูกต้องได้โดยตรง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน
สำหรับคำขอสำเนาข้อมูลหรือการลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลบัญชีของคุณให้ชัดเจน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือการจัดการข้อมูลที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามและให้คำชี้แจงตามนโยบายที่บังคับใช้
หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ c888 ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมรับคำถามเรื่องนโยบายโดยตรง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
เปิดหน้าแชทบนเว็บไซต์ c888 แล้วเลือกหัวข้อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานภาษาไทยจะรับเรื่องและให้คำชี้แจงตามช่องทางที่กำหนด
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนความช่วยเหลือบัญชีในเมนูของคุณ คุณจะพบแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ ซึ่งเชื่อมตรงไปยังทีมที่รับผิดชอบ
ข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการที่คุณให้ไว้กับเราถูกจัดเก็บในระบบที่ออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงด้านการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL ซึ่งมีผลทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราอัปเดตแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไป และแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ
การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเว็บไซต์ c888 ผ่านการเข้ารหัส SSL ซึ่งครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการส่งข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภท
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กรเฉพาะทีมที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น มีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้งตามขั้นตอนที่กำหนด
เราใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์แสดงผลได้ถูกต้องและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา หากไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูลการใช้งานบางประเภท
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและวัตถุประสงค์การใช้งาน เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์บางส่วนถูกเก็บผ่านคุกกี้ด้วย
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ ข้อมูลหลักที่เราเก็บจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่รองรับช่องทางในประเทศไทย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และการแชร์ทุกครั้งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายนี้เท่านั้น
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมของเราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบเมื่อรับคำขอ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและสิ่งที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด โดยแจ้งผลให้คุณทราบหลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น
มีผลเช่นเดียวกันทุกประการ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งาน c888 ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การเข้ารหัส SSL และมาตรการปกป้องข้อมูลทั้งหมดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้มีผลครอบคลุมทุกอุปกรณ์และทุกช่องทางการเข้าถึง